"여행 경비까지 아껴주네요"…Z세대들 푹 빠진 필수템 정체

"여행 일정도 이제 인공지능(AI)이 쉽게 정리해줘서 검색 시간은 물론 비용도 줄일 수 있어 편리해요." 여행업계에 '초개인화'가 화두로 떠오르고 있다. AI를 기반으로 한 맞춤형 여행 정보가 고객 만족도를 높이면서다. 특히 개인 취향과 선호에 따라 여행을 떠나는 젊은 층 사이 인기를 끌면서 업계는 AI를 활용한 서비스 도입에 나섰다. 18일 업계에 따르면 국내 주요 여행사들은 여행 트렌드 변화에 대응하기 위해 AI를 활용한 초개인화 서비스 확대에 힘 쏟고 있다. 초개인화는 여행객의 취향과 관심사, 동행 인원, 여행 형태 등을 입력하면 이에 따른 적합한 상품을 추천해주는 서비스다. 여행 상황에 맞�...

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