10명 중 7명 "스마트폰으로 호텔 예약"

우리나라 국민 10명 중 7명은 스마트폰을 통해 호텔과 항공 등을 예약하는 것으로 나타났다. 또 10명 중 4명은 무료 와이파이를 제공하지 않는 호텔은 선택하지 않겠다고 말했다. 스마트폰을 마음 놓고 이용할 수 있는 환경이 여행 상품과 서비스 만족도에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 호텔 예약 전문 사이트 호텔스닷컴이 ‘2017년 여행자 모바일 이용현황’을 발표했다. 조사에 따르면 한국 여행객의 스마트폰 사용량은 하루 평균 3.9시간에 달했다. 나라별 여행객 9000명을 대상으로 한 조사에서 응답자 전체 스마트폰 사용 평균 시간은 2.8시간이었다. 태국이 4.2시간으로 전체 조사 대상 국가 중 가�...

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