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"AI의 간택 받자"…AEO 공부나선 기업들

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테크 딥다이브

챗봇으로 정보 찾는 사람 늘자
답변에 브랜드 노출 중요해져
최적화 돕는 美 업체, 50억 유치

"AI의 선택이 매출 좌우할 것"
일각 "정보 왜곡 가능성" 우려도

새 러닝화가 필요한 A씨. 챗GPT에 “러닝 초보인 30대 여자가 신을 만한 러닝화 3개만 추천해줘”라고 요청한다. 챗GPT는 바로 러닝화 브랜드 3종의 장점을 사진과 함께 나열한다. A씨가 “이 중 제일 추천하는 건 뭐야?”라고 재차 묻자 챗GPT는 가장 위에 언급한 브랜드를 꼽는다. “이게 초보자에게 좋다”며 추천 이유에 대해서도 설명한다. ○‘AI 답변’ 노리는 기업들구글 검색 대신 인공지능(AI) 챗봇에 질문하는 사람이 늘어나면서 기업들의 마케팅 패러다임이 바뀌고 있다. 기존처럼 단순히 검색엔진 상단에 브랜드를 띄우는 것으론 기대한 만큼의 홍보 효과를 누리기 어렵다. AI 챗봇 답변에 원하는 ...

오늘의 신문 - 2024.11.26(화)