국민은행 '점심시간 집중영업'…전국 41개 점포로 확대한다

국민은행이 23일부터 ‘점심시간 집중 상담’ 영업점을 전국 41곳으로 늘린다고 22일 발표했다. 점심시간 집중 상담 영업점은 낮 12시부터 오후 1시까지 개인 창구 모든 직원이 근무하는 지점이다. 점심시간에 영업점을 찾은 고객의 신속한 업무 처리를 돕기 위해 도입했다. 이재근 국민은행장(사진)이 KB스타뱅킹 등 모바일 뱅킹 앱 경쟁력 개선에 이어 대면 영업 혁신에 나섰다는 관측이 나온다. 국민은행은 작년 12월부터 서울 영업점 다섯 곳(강남역종합금융센터·교대역·여의도 증권타운·서소문·가락동)에서 점심시간 집중 상담 제도를 시범 운영해 왔다. 국민은행 자체 고객 조사 결과, 점심시간 집중...

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