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기업별 BEI 면접 기출 문제 유형

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(김혜선 캠퍼스 잡앤조이 인턴기자) 직접 경험한 일이라도 제3자가 그 일에 대해 집요한 질문을 한다면 명확하게 대답하지 못할 수 있다. 기업들은 이런 상황에서도 지원자가 자신의 경험을 얼마나 단계적이고 구체적으로 설명할 수 있는가를 평가해 지원자의 미래 조직 성향을 예측한다. 이를 행동사건면접(BEI면접, Behavior Event Interview)이라고 한다.

SK네트웍스, 현대자동차그룹, KEB하나은행 등 다양한 기업에서 도입한 BEI면접은 지원자 5명과 면접관 3명이 입장해 약 35분간 진행한다. BEI면접은 일반면접, 인성면접 등 어느 면접에서나 활용 가능하며, 지원자의 경험뿐만 아니라 그 상황에서 어떤 역량을 발휘했는지 평가할 수 있다. 또한, 지원자의 과거 경험을 구체적·단계적으로 질문해 지원자의 상황 해결 능력과 기여도를 파악할 수 있다는 점에서 많은 기업이 사용하는 방식이다.

인사담당자가 꼽은 BEI 면접의 핵심 키워드 ‘차별성’

BEI면접을 실행 중인 국민건강보험공단의 인사담당자는 BEI면접의 핵심 키워드로 ‘차별성’을 꼽았다. BEI면접은 지원자의 과거 경험을 기반으로 질문하기 때문에 지원서 중심으로 면접이 진행된다. 하지만 지원자들은 스터디 및 취업 커뮤니티를 활용해 면접을 준비해 차별성 없는 대답을 하기 십상이다.

건보 인사담당자는 “BEI면접은 자신의 이야기를 기반으로 진행되는 면접이니 차별화된 대답을 하는 것이 좋다”며 “오히려 연습한 답변은 고득점을 받기 힘들다”고 조언했다.

BEI면접은 기업의 인재상과 자신의 경험을 연관 지어 어필해 다른 지원자들과의 차별성을 보여야 한다. 건보 인사담당자는 “기출문제를 많이 알고 있다고 잘 볼 수 있는 면접이 아니다”라며 “인재상과 부합하면서 자신을 나타낼 수 있는 단어로 경험과 연관해서 설명하는 연습을 하는 것이 도움이 된다”고 덧붙였다.

(참조) 기업별 BEI 면접 기출 문제 유형

1. SK네트웍스 (영업)

- 영업 관련 경험에 대해 말해봐라
- 꾸준히 해왔던 일이 있는가
- 가장 힘들었던 경험은 무엇인가

2. 국민건강보험공단 (사무·총무·법무)

- 당신이 카페 사장이라고 가정하고 빨대 10만개를 소진해야 한다면 어떻게 할 것인가
- 조직에서 이거 하나쯤은 자신 있는 것이 있다면 어떤 것인가

3. KEB하나은행 (금융·보험 영업)

- 창의적인 아이디어를 내본 경험이 있는가
- 팀프로젝트를 했을 때 사람들과 갈등을 겪었던 적이 있는가
- 초등학생 코딩교육을 한다면 어떻게 할 것인가

4. 현대자동차

(생산관리·공정관리·품질관리)
- 자기소개서에 쓴 단점 말고 다른 단점이 있는가
- 운동을 자주하는 거 같은데 평소 공부는 어떻게 하는가

(자동차·조선·기계)
- 팀프로젝트를 하면서 다른 팀원이 낸 아이디어를 거절할 상황이 있었는가
- 새로운 아이디어를 주로 내는 편인가
- 새로운 아이디어에 대해 얼마만큼의 성공가능성을 생각하는가
(끝) / hsunn0@hankyung.com

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