중소기업 퇴사 1위 직무는 '영업직'

(공태윤 산업부 기자) 중소기업에서 퇴사가 가장 많은 직무는 ‘영업직’인 것으로 나타났다. 퇴사 이유에 대해서는 ‘업무·연봉 불만족’이 가장 높았다.

취업포털 잡코리아가 국내 중소기업 인사담당자 811명을 대상으로 ‘직원 퇴사’에 대한 설문을 한 결과, 올해 국내 중소기업 직원 10명중 3명이 퇴사한 것으로 조사됐다. 평균 퇴사율은 30.7%였다. 퇴사가 가장 많았던 직무는(*복수응답) ‘영업직’으로 응답률 37.9%로 가장 많았다. 다음으로 △생산/현장직(34.8%) △고객상담/TM(15.7%) △디자인직(13.1%) △영업관리(11.3%) △마케팅(10.0%) △기획(9.7%) △판매서비스(9.6%) 순으로 회사를 떠난 직원이 많았다.

직원들이 퇴사하는 이유 중에는(*복수응답) ‘업무 불만족’(47.2%)이 가장 많았다. 그 다음은 △연봉에 대한 불만(40.0%)으로 퇴사한 비율이 높았다. 이 외에 △높은 업무 스트레스(26.9%) △동료 및 상사와의 불화(19.4%) △복리후생에 대한 불만(17.3%) △기업의 비전 및 사업방향에 대한 불신(16.5%) △잦은 야근(15.2%) △경력관리를 위해(14.5%) 등의 경우가 많았다.

특히 이직을 통해 연봉을 높이거나 커리어를 강화하는 직장인들이 늘면서 기업에서는 보내고 싶지 않은 핵심인재의 이탈 방지에 기업들의 관심이 모아지고 있다. 실제, 기업인사담당자 76.7%는 ‘내보내고 싶지 않은 직원이 퇴사한 경우가 있다’고 답했다.

보내고 싶지 않은 직원이 퇴사의사를 밝혔을 때 이를 막기 위한 노력으로 △회사의 비전과 개인의 성장가능성 등 미래상을 제시(55.9%)하거나 △연봉인상 및 인센티브 등 금전적 보상 강화(42.1%)를 제시해 회유를 했었다고 답했다. 이 외에도 △직급 승진 약속(19.6%) △장기휴가 및 휴직 대안 제시(19.5%) △개인의 역량 강화 기회 제공(4.3%) 등의 대안도 있었다. 그러나 이러한 회유책으로 핵심인재의 이탈을 방지했던 경험이 있다는 답변은 54.5%로 절반 정도에 그쳤다. (끝) / trues@hankyung.com