(공태윤 산업부 기자) 면세산업의 ‘꽃’은 MD(상품기획자)입니다. 면세점 매장의 A~Z까지 관여하기 때문이죠. MD는 매장 구성은 물론 브랜드 협상과 유치, 제품 시장동향 파악, 상품 발주에 매출·재고 관리, 원가 관리까지 그야말로 업무범위가 광대합니다. 이렇게 많은 업무를 담당하는 MD에게 필요한 역량은 무엇일까요?

인천공항 제2터미널 플래그십 스토어 주류담배 코너의 진영 사원은 ‘협상력’을 가장 중요한 역량으로 꼽았습니다. 그는 MD를 “브랜드 담당자와 끊임없이 커뮤니케이션을 해야 하는 협상가”라고 정의했습니다. 각기 다른 브랜드 담당자들의 요구사항을 조율하면서 비즈니스를 해야 하기 때문입니다.

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