(김영종 리치앤코 인사총괄팀장) 면접의 목적은 평가다. 단순한 대화가 아니다. 이야기를 잘 들어주거나 적절한 답변인지 판단만 하는 시간이 아니다. 따라서 상대방이 어떠한 방법으로 나를 평가할지 아는 것은 대단히 중요하다. 이러한 점에서 기업의 1순위 교육대상은 ‘면접관’들이다. 면접관들이 회사가 제시하는 기준에 정확히 부합되도록 그들의 채점 방법, 평가 기술을 향상 시키는 것이 필요하다.

점수는 초반에 결정된다

질문과 동시에 지원자를 바라보고 유지되는 시간, 10초~15초이다. 바로 면접관은 서류를 보거나 다음 질문으로 무엇을 해야 할지 고민하기 시작한다. 따라서 대부분은 초반에 들은 내용을 바탕으로 평가한다. 면접이 다 끝나고 지원자들이 �...

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