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(글로벌 톡톡) “문제 해결을 위해서는 동료와 고객의 실제 행동을 이끌어내는 설득력이 더 중요하다.”

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“문제 해결을 위해서는 옳은 답을 찾아내는 능력도 필요하지만 이를 통해 동료와 고객의 실제 행동을 이끌어내는 설득력이 더 중요하다.” - 브라이언 모이니핸, 뱅크오브아메리카 회장

오늘의 신문 - 2024.04.25(목)