기업별 롤플레잉 면접 기출 문제 유형

(김혜선 캠퍼스 잡앤조이 인턴기자) 롤플레잉(role-playing) 면접은 가상의 상황에서 지원자의 주어진 역할에 대한 업무해결능력을 평가하는 면접으로, ‘RP면접’이라고도 한다. 면접자의 영업능력, 순발력, 고객이해도, 서비스 마인드 등을 평가할 수 있어 은행 등 금융회사나 서비스 기업에서 면접 방식으로 도입하고 있다. 협상 면접 vs 세일즈 면접, 지원한 기업의 롤플레잉 방식은 정확히 파악해야 롤플레잉 면접은 ‘협상면접’과 ‘세일즈 면접’으로 나뉜다. 각 기업이 요구하는 면접 유형은 상이하다. 협상면접은 고객 응대 능력을 평가하는 것으로 업무 상황에서 발생하는 위기 상황을 어떻게 해�...

모바일한경은 유료 회원에게 제공하는 프리미엄 서비스입니다.

회원 가입 후 30일 동안 한국경제신문 전자판 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.

모바일한경 구독