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구독해지에도 불구 계좌에서 돈이 나갔습니다.

조하영 2018-12-27

안녕하세요. 7월부터 9월까지 구독했고,
9월말경 해지 신청했습니다.

구독신청은 온라인에서 했는데 온라인상에서는 해지가 잘 안되더군요. 구독 초반에 신문이 안온 적이 있어 지국(서산)에 통화한적이 있습니다. 그래서 해지 또한 지국에 전화해서 해지 했는데

어제 보니 10, 11, 12월 구독료가 빠져나갔더군요. 10월부터 신문은 10월이후로 받은 적도 없습니다. 그런데도 구독료가 빠져나갔네요. 오늘 전화해보니 해지 반영이 안되었다합니다.
지국에서 처리를 안한거겠죠. 알아보고 연락준다더니 하루가 끝났는데도 연락이 없어 회원가입하고 글남깁니다.
전화는 02 360 4000으로 했고 제 번호 알려드렸구요.

시급히 처리 바랍니다. 자동이체해지 하시고 10~12월 빠져나간 돈 입금바랍니다.

관리자 2018.12.31
독자님. 대전지사에서 처리됐다고 연락받았습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
관리자 2018.12.30
독자님 죄송합니다.
처리하여 결과 알려드리겠습니다.
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