모바일 상품권의 소비자 권리 보장은?

(조수빈 캠퍼스 잡앤조이 인턴기자) 이 모 씨는 최근 투썸플레이스에서 모바일 상품권(기프티콘)으로 케이크를 샀다. 이 씨가 상품권과 동일한 가격의 제품이 매장에 없어 더 저렴한 것으로 고르려 하자 매장에서는 금액을 채워 결제할 것을 권했다. 이 씨는 다른 제품들이 마음에 들지 않아 저렴한 것을 구매하고 차액을 받고 싶다고 말했다. “매장 규정상 차액은 제공하지 않는다. 더 비싼 제품을 사서 차액을 결제하는 방법뿐”이라는 답변을 들었다. 모바일 상품권의 종류는 크게 상품 교환권과 금액형 상품권으로 나눌 수 있다. 상품 교환권의 경우는 카페나 베이커리 프랜차이즈 등에서 특정 제품�...

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