제품 출시여부 결정짓는 소비자 영향력

(남민영 캠퍼스 잡앤조이 기자/김은지 대학생 기자) 최근 시장에 없는 물건이나 음식 등을 소비자들이 기업에 요구해 출시되는 제품들이 늘어나고 있다. 여기에 소비자들이 낸 아이디어를 기반으로 출시된 제품이 큰 인기를 끄는 등 소비자들의 영향력이 더욱 높아지고 있다. 최근 한 온라인 커뮤니티에서 올라온 게시글이 화제다. 닭 껍질 튀김을 먹고 싶다는 이유로 KFC에 문의를 함께 하자는 내용이었다. 유머글로 소비되기 시작했지만 많은 사람들이 글에 공감했고 조회수는 8만9000건을 넘었다. 이 게시글이 다른 커뮤니티와 SNS에 확산되면서 KFC로 향한 출시 요청이 쇄도했다. KFC는 이를 받아들여, 6�...

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