인스타그램 등 SNS마켓에선 소비자가 ‘을’

(강홍민 캠퍼스 잡앤조이 기자 / 조수빈 대학생 기자) 대학생 김 씨는 얼마 전 인스타마켓을 통해 주얼리, 의류 등 여러가지 제품을 구매했다. 구매 전 친절한 상담과는 달리 구매 후 판매자의 태도는 180도로 바뀌었다. 기약 없는 배송지원과 제품 구매 후 연락두절, 사진과 다른 제품 퀄리티, 보증서 누락 등의 문제점을 발견한 김 씨는 판매자에게 문의를 했으나 “많은 사람들이 문의를 한 탓에 누락되는 일이 잦다”라는 답변으로 일축했다. 억울한 김 씨는 자신의 SNS에 피해 사실을 알렸지만 판매한 인스타마켓으로부터 명예훼손과 관련된 협박까지 받아야만 했다. 최근 인터넷에 인스타마켓을 검색...

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