콘텐츠바로가기

뉴스인사이드

취재 뒷 얘기

저널리즘을 향한 진지한 탐색 돋보이는 BBC의 뉴스 이용자 조사

글자작게 글자크게 인쇄 목록으로

(최진순 디지털전략부 기자) 자주 찾는 뉴스 사이트인 BBC. 일요일(20일) 아침에 모바일 뉴스 사이트로 접속했더니 이용자 설문조사 창이 떴다. 언론은 물론 정부, 기업에서는 보통 홈페이지 개선을 위해 이용자 설문조사를 진행한다. 온라인에서 이뤄지는 만큼 비교적 간단하고 핵심적인 질문으로 구성한다. 일반적으로 콘텐츠 및 서비스의 향후 개선 방향을 파악하는데 용이하다. BBC의 이번 설문조사는 홈페이지에서 관심을 갖는 뉴스 형식은 물론 이용자가 어떤 만족도를 갖는지 등 20개가 넘는 질문으로 구성됐다. 특히 이용자의 뉴스(서비스) 관여도에 주목했다. 뉴스를 통해 토론할 여지가 있는지, ...

오늘의 신문 - 2024.03.29(금)