만약 실제 면접에서 방송과 같은 질문을 받게 된다면 어떻게 대답해야할까? 취업 컨설턴트의 도움을 받아 방송에 나온 면접 질문의 의도를 확인하고, 답변 요령을 정리했다.
해태제과 : 마케팅 직무 면접
면접 질문 : “회사에 입사하게 된다면 발휘할 수 있는 본인의 역량은 무엇인가”
평가 기준:직무적합도
답변 요령 : 가장 기본적인 질문이다. 직무중심의 채용이 공기업, 대기업 할 것 없이 중요해지는 시점이다. 이때는 지원자의 역량을 3가지 방면(지식, 기술, 태도)로 나누어 정리해보고, 채용하는 회사에서 현재 어떠한 현안이 중요한지를 파악해 2~3가지로 압축 및 설명하는 것이 좋다. 관련 경험을 곁들여 설명하는 것이 포인트!
면접 질문 : “지금 심정을 다섯 글자로 표현한다면”
평가 기준 : 순발력, 커뮤니케이션역량
답변 요령 : 커뮤니케이션 역량과 순발력을 물어보고자 함이다. 떨린다고 답을 해도, 떨리지 않는다고 답해도 괜찮다. 다만, 묻는 바에 대해 적당한 근거와 함께 답변을 제시해야 한다. 이를 통해 결국 내 기분과 상황을 조리있게 표현할 수 있다는 것만 알려주면 된다.
면접 질문 : “과자의 맛을 자유롭게 표현해보라”
평가 기준 : 순발력, 다각적 분석력, 커뮤니케이션역량
답변 요령 : 이 문항을 통해 지원자는 자신이 표현할 수 있는 수단이 많다는 것과 과자의 맛에 대해 최소 3가지 이상의 면을 볼 수 있는 사람임을 인지시켜야 한다. 결국 이를 통해 지원자가 얼마만큼 지원하는 산업에 관심이 있는지와 다각적인 분석력을 파악할 수 있는지를 가늠할 수 있다. 또 표정, 몸짓 등을 통해 순발력을 볼 수 있는 것은 덤!
면접 질문 : “최근 당사의 제품을 구매한 적이 있는가. 제품에 대해 만족, 불만족한 부분은 무엇인가”
평가 기준 : 직무적합도, 다각적 분석력
답변 요령 : 지원하는 회사/직무에 대해 얼마나 관심이 있는지 묻기 위함이다. 제품에 대해 소비자 입장을 넘어 다각적으로 파악하고 분석할 수 있는지를 확인하려 한다. 회사에서는 한 가지 물음에 한 가지 답변만 하면 일을 못하는 사람으로 취급받는다. 결국 그 제품에 대해서 얼마나 다각적으로 생각하고 있는지를 이 문항을 통해 알고자 하니, 지원자는 회사의 제품에 대해 다양한 견해를 숙지하고 있어야 할 것이다.
놓칠 수 없는 장면! - 인사담당자가 말하는 합격 TIP
① ‘무조건 이 회사는 좋다’식의 발언은 진정성이 떨어진다고 느껴질 수 있다. 중요한 것은 솔직한 생각과 함께 제시하는 참신한 대답이다.
② 마케팅과 관련된 기본 지식 파악은 필수다.
③ 식품에 대한 관심을 통한 진정성이 보인다면 굿!
④ 면접에 임하는 태도가 열정적일수록 면접관의 마음을 움직일 수 있다.
⑤ 배경지식이 떨어지더라도 절대 위축되지 말 것. 면접관은 지식의 양보다는 배우려는 태도를 중요하게 생각한다.
(끝) / phn0905@hankyung.com (도움말 송진원 트러스트원 취업컨설팅 그룹 대표)