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(글로벌 톡톡) "소비자를 관찰하여 통찰력을 얻는 자가 승기를 잡을 수 있다"

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“시장에서 수많은 경쟁자를 물리치고 승자가 되기 위해선 날카로운(laser-sharp) 눈빛으로 소비자를 관찰해야 한다. 그들의 모든 것을 알아내겠다는 자세로 덤벼야 한다. ‘강박적’이라고 할 정도로 소비자에게 관심을 쏟아 시장에 대한 통찰력을 얻는 자가 승기를 잡을 수 있다.”

-미셸 벅 허쉬 CEO, 포천 인터뷰에서

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