(김용준 생활경제부 기자) 궁금했습니다. 왜 나는 스타벅스에 가는 것일까. 스타벅스가 한국에 매장을 1000개나 내고, 연 1조원 매출을 올리는 기업으로 성장할 수 있었던 경쟁력은 무엇일까. 한국인의 스타벅스에 대한 코드는 뭘까. 찾아낸 핵심 단어는 '사람 사업(people business)’, 패션 회사(design company), 공간(agit), 영혼(soul) , Just say yes 등이었습니다.
참고로 이글은 벤치마킹할 만한 얘기들만 모아놓은 것임을 말씀드립니다. 쓸데없는 소리빼고 비결부터 보고싶은 분은 곧장 6번으로.
1. 굴욕
2000년 어느날. 누군가를 명동에서 만났습니다. 커피를 마시겠냐고 묻길래, 좋다고 했습니다. 그 사람은 이상한 ...
모바일한경은 유료 회원에게 제공하는 프리미엄 서비스입니다.
회원 가입 후 30일 동안 한국경제신문 전자판 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.
(주)한국경제신문사 | 서울시 중구 청파로 463 한국경제신문사 빌딩